BienHecho — Centro de Ayuda

Guía completa de funcionalidades por rol

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Fichaje y Registro de Jornada

Registrá tus entradas, salidas y permisos con verificación fotográfica y GPS.

Detalles:

  • Botón Entrada: Registra el inicio de tu jornada con foto y ubicación GPS
  • Botón Salida: Marca el fin de tu jornada; el sistema calcula las horas trabajadas
  • Inicio/Fin de Permiso: Registrá salidas por descanso o permiso sin afectar el cálculo de horas
  • Verificación de Identidad: Cada fichaje captura una foto del rostro como evidencia
  • Aprobación de Permisos: Los permisos quedan pendientes hasta que un administrador los apruebe
  • Historial de Fichajes: Visualizá los registros recientes con duración calculada
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Panel de Control Principal

Dashboard ejecutivo con métricas clave de tu equipo.

Detalles:

  • Tareas del Día: Resumen de todas las tareas programadas para hoy
  • KPIs Globales: Promedio de calificación del equipo, tareas completadas, en progreso
  • Tareas Vencidas: Alertas de tareas que se pasaron de la hora estimada
  • Tabla Resumen: Vista rápida de todas tus tareas con estado y colaborador asignado
  • Actualización en Tiempo Real: Los datos se refrescan automáticamente
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Asignar Tareas

Crear y asignar una o múltiples tareas a tus colaboradores.

Detalles:

  • Formulario Intuitivo: Completa título, descripción, ubicación y categoría
  • Seleccionar Colaborador: Busca por nombre, email o categoría
  • Asignación Múltiple: Podés asignar varias tareas en un solo envío
  • Base de Tareas: Elegí plantillas predefinidas (selección múltiple con checkboxes)
  • Agregar Tarea Manual: Añadí tareas personalizadas sin usar plantilla
  • Fechas y Horas: Establecé fecha de inicio, hora de inicio y hora estimada de fin
  • Categorización: Clasificá por tipo de limpieza (hospitalaria, oficinas, vidrios, etc.)
  • Asignación de Materiales: Antes de asignar podés asociar materiales del inventario a cada tarea
  • Sugerencia Inteligente: El sistema recomienda al mejor colaborador según proximidad, disponibilidad y desempeño histórico
  • Notificación Automática: El colaborador recibe notificación inmediata en app y email con detalle de todas las tareas
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Gestión de Tareas

Monitorea, filtra y reasigna tareas en tiempo real.

Detalles:

  • Filtrar por Estado: Visualizá tareas pendientes, en progreso, completadas o sin asignar
  • Reasignar Tareas: Transferí una tarea de un colaborador a otro
  • Modificar Detalles: Cambiá fecha, hora, ubicación o descripción
  • Cancelar Tareas: Anulá tareas que no deben ejecutarse
  • Búsqueda Avanzada: Encontrá tareas específicas por título, colaborador o ubicación
  • Chat Integrado: Comunicación directa con colaboradores sobre cada tarea
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Calificar Tareas Completadas

Evaluá la calidad del trabajo realizado por tus colaboradores.

Detalles:

  • Sistema de 5 Estrellas: Calificá de 1 a 5 basado en calidad del trabajo
  • Observaciones: Añadí comentarios detallados sobre fortalezas y áreas de mejora
  • Foto de Evidencia: Adjuntá imagen de la tarea completada como auditoría
  • Filtrar por Colaborador y Fecha: Revisá tareas completadas de un período específico
  • Historial de Calificaciones: Accedé a todas las evaluaciones previas
  • Notificación al Colaborador: La evaluación se comunica automáticamente
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Reportes de Calificación

Análisis detallado del desempeño de tu equipo.

Detalles:

  • Gráfico de Tendencias: Visualizá el desempeño promedio mensual de cada colaborador
  • Distribución de Calificaciones: Pie chart mostrando cuántas tareas con 1 a 5 estrellas
  • Tabla Detallada: Nombre, email, promedio y total de tareas por colaborador
  • Filtro por Período: Analizá las últimas 2 semanas, 30 días, 90 días, etc.
  • Desglose Individual: Hacé click en un colaborador para ver su historial completo
  • Exportar PDF: Generá reportes de rendimiento individuales por colaborador y período
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Diagrama de Jornadas

Visualizá y asigná los turnos de trabajo del personal en un diagrama tipo Gantt.

Detalles:

  • Vista por Semana: Diagrama interactivo con bloques de color por turno (mañana, tarde, noche)
  • Asignar Jornada: Asigná turnos a colaboradores para fechas específicas
  • Colores Personalizables: Cada jornada tiene su propio color para identificación rápida
  • Vista por Sede: Filtrá el diagrama para ver solo el personal de tu sede
  • Ocupación Resumida: KPIs de cuántos colaboradores trabajan cada día de la semana
  • Notas por Jornada: Añadí observaciones a cada asignación
  • Generar PDF Individual: Exportá el historial de jornadas de un colaborador en un período
  • Enviar por Email: El PDF se puede enviar directamente al colaborador
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Mapa de Tareas y Visor de Evidencias

Visualización geográfica de tareas y evidencias fotográficas con GPS.

Detalles:

  • Mapa Interactivo: Ve todas las ubicaciones de tareas asignadas sobre el mapa
  • Filtrar por Estado: Mostrá solo pendientes, en progreso, completadas o canceladas
  • Tareas Sin Coordenadas: Las tareas sin GPS aparecen listadas debajo del mapa
  • Marcadores de Color: Cada estado tiene su propio color en el mapa
  • Información en Popup: Clickeá en cada marcador para ver los detalles de la tarea
  • Visor de Evidencias: Abrí el visor de evidencias de cualquier tarea para ver fotos, fechas y ubicación GPS
  • Marcadores Permanentes en el Mapa de Evidencias: Cada evento (inicio, fin, evidencia) muestra un tooltip fijo con el nombre o email del colaborador
  • Filtrar por Hoy: Activá el filtro "Solo Hoy" en el mapa de evidencias para ver únicamente la actividad registrada en el día actual
  • Vista de Foto Completa: Clickeá cualquier foto de evidencia para verla en pantalla completa
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Escanear Códigos QR

Identificá colaboradores y áreas de trabajo rápidamente.

Detalles:

  • Escanear Colaboradores: Verificá la identidad y tareas actuales de un colaborador
  • Escanear Áreas QR: Accedé a las plantillas de tareas vinculadas a un área física
  • Asignar desde Área: Al escanear un área podés asignar directamente sus tareas a un colaborador
  • Cámara Integrada: Usá la cámara del dispositivo para escanear
  • Búsqueda Manual: También podés buscar por nombre o email sin escanear
  • Calificar desde Escaneo: Calificá tareas directamente al encontrar al colaborador
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Mensajería a Colaboradores

Enviá mensajes masivos o selectivos a tus colaboradores y chequeá quién los leyó.

Detalles:

  • Nuevo Mensaje: Redactá un mensaje con asunto, categoría y contenido
  • Selección de Destinatarios: Elegís uno por uno los colaboradores con búsqueda por nombre
  • Categorías: Clasificá el mensaje (General, Urgente, por área, etc.)
  • Visto por X de Y: En cada mensaje ves cuántos destinatarios ya lo leyeron vs. el total
  • Detalle de Lectura: Expandí el mensaje para ver exactamente quiénes lo leyeron y quiénes no
  • Eliminar Mensajes: Borrá mensajes enviados cuando ya no sean necesarios
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Reportes Generales

Análisis completo del rendimiento y productividad del equipo.

Detalles:

  • Resumen de Actividad: Total de tareas, completadas, pendientes por período
  • Tiempo Promedio: Cuánto tardan tus colaboradores en completar tareas
  • Análisis de Cumplimiento: Qué porcentaje de tareas se completó a tiempo
  • Tareas por Categoría: Distribución de trabajo por tipo
  • Gráficos Visuales: Charts y gráficos para entender datos fácilmente
  • Exportar PDF: Descargá reportes completos
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Última actualización: Julio 2026 · v2.4